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A Unimed Palmas, uma cooperativa de saúde localizada no Tocantins, implementou a Digisac, uma plataforma digital desenvolvida pela Ikatec, que se destaca por sua inovação e tecnologia. Essa mudança visa centralizar e organizar o atendimento aos beneficiários através de canais digitais. O principal desafio enfrentado pela cooperativa era aumentar o volume de contatos e canais […]
<p>Diretor de Operações | Controle de Churn em SaaS | IA aplicada ao Suporte, CX e Processos | Dados + Automações para operações de tecnologia</p>
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<p>Profissional de vendas com formação em Marketing e pós-graduação em Engenharia de Produção pela Uninter.</p>
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