Sua equipe vende produtos ou vende conhecimento? O novo diferencial competitivo das empresas
Durante muito tempo, o diferencial competitivo das empresas esteve concentrado em fatores relativamente previsíveis: produto, preço, tecnologia ou capacidade de execução. Quem possuía uma oferta melhor ou mais eficiente conseguia construir vantagens sustentáveis e manter uma posição confortável no mercado. Esse cenário mudou.
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